Somos Imex Group

Nuestra misión es la fabricación, distribución y comercialización de equipos y productos que permitan diagnosticar, recuperar y cuidar la salud humana, animal y vegetal de una manera segura y confiable. Respetando el medio ambiente; promoviendo el crecimiento, rentabilidad y prestigio de nuestra empresa, clientes y proveedores; suministrando empleo estable, justamente remunerado y con igualdad de oportunidades para todos nuestros colaboradores y produciendo utilidades que satisfagan las expectativas de nuestros accionistas.

Ser y que se nos reconozca como una empresa líder en biotecnología con equipos y productos de vanguardia cuyas características únicas los hagan insuperables en el diagnóstico, recuperación y cuidado de la salud en humanos, animales y vegetales. Para el año 2025 deberemos ser una marca reconocida en América Latina; para el año 2030 deberemos ser una marca reconocida en Norte América; para el año 2035 en Europa y Asia y para el año 2040 deberemos ser una marca mundial.

 

Valores De Nuestras Marcas

 

Utilidad

Confiabilidad

Seguridad

Rentabilidad

Las Seis Características De Nuestra Creación

El logro de productos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes exige un proceso riguroso, dinámico y continuo desde antes de su creación, cuando se detecta la necesidad y se piensa en la solución que conduce a su desarrollo. Una vez desarrollado; con la revisión exhaustiva de los procesos de manufactura y una vez en el mercado; retroalimentándose con las observaciones que recibimos de nuestros usuarios con el fin de lograr su evolución.
Como complemento a la calidad, nuestros productos deben contar con un excelente servicio, que empieza con la información que se le suministra al usuario (la documentación que se incluye con el producto debe indicar claramente las características, condiciones de uso, de almacenamiento, posibilidades y limitaciones del producto, etc.), continúa con la capacitación que se le debe brindar a nuestros clientes para evitar en lo posible que el producto sea utilizado incorrectamente y, culmina con el seguimiento de los reclamos presentados por nuestros usuarios que debe permitirnos identificar las fallas presentadas y tomar las acciones correctivas cuando hubiere lugar.
La búsqueda de la más alta tecnología por sí misma es inútil si ésta no es aplicable en el medio en el cual nos desarrollamos. Consecuentemente, nuestro objetivo es la búsqueda de la más alta tecnología adecuada al medio donde nuestros productos son utilizados.
La presentación de nuestros productos debe transmitir claramente las características de los mismos. La parte externa del producto y el empaque además de cumplir con su función de elemento protector del producto debe transmitir a nuestros usuarios una imagen de calidad y tecnología, debe ser sencilla y a la vez elegante, práctica y ajustada a las necesidades de nuestros usuarios
Una vez logramos el producto adecuado debemos tenerlo en el momento oportuno. La busqueda de disponibilidad sin afectar la rentabilidad nos exige un adecuado manejo de inventarios, un sistema de transporte rápido y con amplio cubrimiento geográfico y una red de oficinas y/o distribuidores eficientemente distribuida en todo nuestro territorio de operaciones.
La búsqueda de VALOR para nuestros productos nos exige que nuestros usuarios los perciban como útiles y que el precio que pagan por ellos sea justamente recompensado por sus beneficios. Sólo de ésta manera nuestra empresa y nuestros distribuidores podrán obtener rentabilidad con su comercialización. Pero además, un producto no puede tener VALOR si no es de calidad; o si, cuando éste falla (que es siempre una posibilidad existente) el servicio que se presta no es el adecuado; o, cuando su tecnología no es aplicable en el medio en el cual es utilizado; o, cuando su presentación no se ajusta a los requerimientos de los usuarios; o, cuando finalmente es necesitado, el producto no está disponible.
Pero, una vez se cumplen los anteriores requisitos; un producto no aporta VALOR si no puede ser vendido al precio justo. Y precio justo es aquel que permite obtener beneficios a nuestros usuarios, a nuestros distribuidores y a nuestra empresa. Si, el VALOR es algo que se debe percibir.
 
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Nuestra Cultura Empresarial


Al actuar en diversos campos a nivel mundial, desarrollamos cada uno de nuestros negocios de una manera particular de acuerdo a la realidad y al potencial del sector en el país en el cual hacemos presencia. Pero, soportamos todas nuestras actividades sobre una misma estructura: nuestra CULTURA EMPRESARIAL


Nuestros Compromisos

Ser beneficiosos para la comunidad.
· Cumplir las normas legales, éticas, morales, ambientales y de responsabilidad social como generadores de ayuda económica, intelectual y social.
· Ayudar al mejorar el medio ambiente en el cual nos desarrollamos.
· Hacer que nuestro objetivo de una sociedad mejor sea una responsabilidad que debe ser compartida por todos nuestros colaboradores.
Consolidarnos como empresa a través del progreso económico y social de todos nuestros colaboradores.
· Seleccionar los individuos más capaces para que se vinculen a nuestra organización.
· Proporcionar oportunidades para que haya un desarrollo rápido e integral del individuo.
· A través de programas contínuos de capacitación ofrecerles la posibilidad de mejorar el talento innato con que cuentan. El puesto que se ocupa en la organización no es sinónimo de la calidad de las ideas.
· Crear un ambiente laboral que le permita a nuestros funcionarios disfrutar de su trabajo mientras logran sus objetivos profesionales.
· Siempre obrar con justicia con el personal que la compone.
Contar con un grado elevado de responsabilidad, eficiencia y disciplina organizacionales.
· Tener una administración abierta donde se promueva la confrontación constructiva y las decisiones se tomen por consenso con un enfoque bien fundado que sea consistente con los objetivos de la empresa. Una vez que se tome una decisión, debe recibir todo el apoyo necesario.
· Contar con objetivos generales claramente definidos y acordados, promoviendo la iniciativa y la creatividad dándole al individuo amplia libertad de acción para que escoja el procedimiento más adecuado que le permita llegar a ellos de acuerdo con sus propias áreas de responsabilidad.
· Debe existir un control sumamente estricto del rendimiento que hubo con respecto a los compromisos adquiridos y éste se considera como un indicador clave de la actuación del individuo dentro de la organización.
Lograr un excelente VALOR para nuestros productos y servicios. Nuestros clientes deben ser aquellos que busquen VALOR y estén dispuestos a pagar por él.
· Ser conscientes que el éxito y prosperidad de nuestra empresa se asegurará solamente en la medida en que ofrezcamos a nuestros clientes productos superiores que satisfagan sus necesidades reales y que estén apoyados por una amplia variedad de servicios útiles, antes y después de la venta.
· Asegurarnos, cuando ingresemos a nuevos campos, de proporcionar algo nuevo y necesario y al alcance de nuestros clientes.
VALOR PARA NUESTROS USUARIOS:
· Contribuir a la generación y consolidación de la buena imagen de nuestros usuarios.
· Ofrecer productos de calidad, adecuados a sus necesidades y a precios competitivos.
· Brindar antes y después de la venta un excelente servicio y el soporte técnico adecuado para todos los productos.
· Realizar una continua y adecuada capacitación.
· Mantener productos disponibles.
VALOR PARA NUESTROS DISTRIBUIDORES:
· Contribuir a la generación y consolidación de la buena imagen de nuestros distribuidores.
· Respaldar permanentemente su labor.
· Realizar una continua y adecuada capacitación.
· Comprender como trabajan, supervisar sus procesos y conducir actividades conjuntas de mejoramiento y desarrollo de sus capacidades técnicas.
· Crear sinergia entre las partes.
· Ofrecer productos de calidad que satisfagan las necesidades del mercado a precios competitivos.
· Mantener productos disponibles.
· Tener unas políticas comerciales que les permita obtener utilidades.
VALOR PARA NUESTROS PROVEEDORES:
· Contribuir a la generación y consolidación de la buena imagen de nuestros proveedores.
· Respaldar permanentemente su labor.
· Comprender como trabajan, supervisar sus procesos y conducir actividades conjuntas de mejoramiento y desarrollo de sus capacidades técnicas.
· Crear sinergia entre las partes.
· Convertir la rivalidad entre los proveedores en una oportunidad para todos.
· Tener unas políticas financieras que les permita contar de manera oportuna con recursos de caja y obtener utilidades.
VALOR PARA LA COMUNIDAD:
· Ayudar a construir una sociedad mejor.
· Las utilidades deben estar presentes en toda la cadena de valor e irrigar a la comunidad.
Posicionar nuestros productos y servicios en la mente del consumidor con ética, en coherencia con los objetivos corporativos.
· Ser integralmente veraces en la publicidad corporativa.
· Realizar una publicidad creativa y a la vez informativa.
· Utilizar los medios adecuados.
Obtener suficientes utilidades que financien el crecimiento de la empresa y que proporcionen los recursos que necesitamos para lograr el pleno desarrollo de nuestra misión empresarial.
· Cumplir enteramente con nuestras obligaciones financieras.
· La rentabilidad es responsabilidad de todos.
· Satisfacer las expectativas financieras de nuestros accionistas.
 

Algunos De Nuestros Clientes